En 2017, Sophie Dumont, Pieter Janssens et Amina Bouzid se sont retrouvés autour d'un constat commun. Tous les trois dirigeaient des équipes dans des secteurs différents (logistique portuaire, industrie chimique, services financiers) et tous les trois avaient vécu la même déception avec les formations externes : des contenus génériques, des formateurs qui n'avaient jamais mis les pieds dans une usine ou un entrepôt, et aucun suivi après la dernière journée de cours.
Ils ont décidé de créer ce qui leur avait manqué. En mars 2018, Corporate Savvy Academy a ouvert ses portes dans un petit bureau partagé près de la gare d'Anvers-Central. Le premier client était une société de transport de 60 personnes qui cherchait à former ses chefs d'équipe à la gestion des conflits sur le terrain.
Cette première mission a duré quatre jours. Les exercices étaient construits à partir de situations réelles vécues dans les entrepôts du client. Le directeur des opérations a rappelé deux mois plus tard pour commander une deuxième session, cette fois pour ses managers de quai. Le bouche-à-oreille a fait le reste.
Première formation dispensée à une PME de transport. Trois formateurs, un bureau partagé, et une conviction : les exercices doivent venir du terrain, pas d'un manuel.
Deux entreprises chimiques du port d'Anvers nous confient la formation de leurs superviseurs de production. Nous développons un module spécifique sur la communication en environnement à risque, co-conçu avec un ingénieur sécurité.
La pandémie nous pousse à repenser nos formats. Nous créons une plateforme de suivi en ligne qui permet aux participants de continuer les exercices entre les sessions présentielles. Ce format hybride devient notre standard.
En collaboration avec deux PME flamandes, nous développons un simulateur qui reproduit les aléas d'un projet réel. Les participants prennent des décisions en temps réel face à des imprévus : retards, dépassements de budget, absences. Ce simulateur est aujourd'hui utilisé dans toutes nos formations gestion de projet.
Nous franchissons le cap des 2 400 participants issus de 85 entreprises. L'équipe compte désormais sept formateurs et deux coordinatrices pédagogiques. Nous emménageons dans nos bureaux actuels, Drève Saint-Honoré.
Nous n'avons pas de charte de valeurs accrochée au mur. Ce qui suit, ce sont les principes que nous appliquons dans chaque mission, et que nos clients peuvent vérifier.
Chaque exercice est construit à partir de situations vécues par le client. Nous passons une demi-journée en immersion avant de concevoir le programme. Quand nous formons des chefs d'équipe d'un entrepôt logistique, nous commençons par observer leurs interactions sur le quai de chargement.
Nous envoyons un questionnaire de suivi à 30, 60 et 90 jours après chaque formation. Le responsable RH reçoit un rapport avec des indicateurs comportementaux : fréquence des feedbacks donnés, durée moyenne des réunions, nombre de conflits escaladés. Ce n'est pas un score de satisfaction sur cinq étoiles.
Aucun de nos formateurs n'a fait carrière dans la formation. Ils ont tous exercé un métier opérationnel pendant au moins dix ans : direction d'usine, gestion de flotte, pilotage de projets informatiques, management commercial. Quand un participant leur pose une question difficile, ils répondent avec des exemples tirés de leur propre expérience.
Les cas discutés en salle restent en salle. Nous signons un accord de confidentialité avec chaque client avant la première session. Les rapports de suivi ne sont transmis qu'au responsable RH désigné, jamais à d'autres départements sans autorisation explicite.
Sept formateurs et deux coordinatrices pédagogiques. Voici les fondateurs et quelques membres de l'équipe.
Co-fondatrice, formatrice leadership
Ancienne directrice des opérations chez un transporteur maritime anversois pendant 14 ans. Sophie a géré des équipes de 120 personnes réparties sur trois sites. Elle anime nos modules leadership et gestion des conflits.
Co-fondateur, formateur gestion de projet
Ingénieur chimiste de formation, Pieter a dirigé des projets d'investissement industriel pendant 12 ans dans le port d'Anvers. Il a conçu notre simulateur de gestion de projet et forme les équipes techniques à la méthode agile adaptée aux environnements de production.
Co-fondatrice, formatrice communication
Journaliste économique pendant 11 ans, puis responsable communication dans une banque bruxelloise. Amina forme les cadres à la prise de parole en public et à la rédaction de rapports. Elle a aussi développé notre module sur l'animation de réunions efficaces.
Formateur, négociation et vente
Ancien directeur commercial dans le secteur des logiciels B2B, Thomas a négocié des contrats dans huit pays européens. Il anime nos formations sur la négociation commerciale et la gestion de comptes clés, avec un accent particulier sur les cycles de vente longs.
Contactez-nous pour un entretien de cadrage gratuit de 30 minutes. Nous analyserons vos besoins et vous proposerons un programme adapté à votre secteur et à la taille de votre équipe.
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Drève Saint-Honoré 9 bis, 2000 Antwerp, Flanders, Belgium
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